Errores comunes en la página web

Los códigos de estado HTTP son números de tres dígitos que proporcionan a los navegadores web información sobre el estado de la página. Es posible que veas algunos de estos errores mientras navegas por Internet, o puedes haberlos recibido en tu propia cuenta de hosting.

A continuación, una guía rápida para ayudarte a comprender los códigos de error más comunes, con sugerencias de qué hacer para corregirlos:

400: Solicitud incorrecta

El servidor web no pudo analizar un script con formato erróneo. Con frecuencia, los problemas de programación causan este malfuncionamiento. Habla con tu desarrollador o proveedor de software para recibir ayuda y solucionar este problema.

Si recibes este error con una aplicación Value Applications, comunícate con nuestro departamento de asistencia técnica.

401: Autenticación requerida

Para acceder a esta página se requiere un nombre de usuario y la contraseña. Si intentas acceder sin éstos, aparecerá un mensaje de 401: Autenticación requerida.

403: Prohibido

Los errores de prohibido se muestran cuando alguien intenta acceder a un directorio, archivo o script sin los permisos adecuados. Por ejemplo, si un script puede leerse solo por el usuario y otros no pueden acceder al archivo, verán un error 403.

Los archivos de índices inválidos y los directorios vacíos también pueden causar errores 403. Para obtener más información, consulta uno de los siguientes artículos, de acuerdo con el tipo de cuenta de hosting que tengas: Web y Clásico / cPanel / Plesk.

404: No se encontró

Si los visitantes acceden a URLs que no existen, reciben la notificación de un error 404. La causa puede ser cualquier cosa, desde URLs no válidas, archivos perdidos o redireccionamientos a URLs que ya no existen.

500: Error interno del servidor

Este es un error muy general que significa que hay un problema con la visualización del sitio web, sin embargo, los detalles no están disponibles. Los archivos .htaccess no válidos o sus reglas no válidas normalmente causan errores 500 con cuentas de hosting Linux®. Con Windows®, esto se da en la mayoría de las solicitudes no válidas a través de un archivo web.config.

Para descubrir qué causa el problema:

• Linux: Revisa tus registros de error de Apache®.
• Windows: Habilita los errores detallados en tu archivo web.config usando el siguiente código:

  configuration>
     system.webServer>
        httpErrors errorMode="Detailed"/>
     /system.webServer>
  /configuration>

Para obtener más información, consulta la lista de definiciones de código de estado en W3.org:
http://www.w3.org/Protocols/rfc2616/rfc2616-sec10.html